Lotería de la Provincia · Juego online
Registro oficial del IPLyC con los operadores autorizados en la Provincia de Buenos Aires. Es la fuente para confirmar si un sitio .bet.ar está habilitado.
El sitio · Contacto y ayuda
Cómo escribirnos y qué podemos resolver
Atendemos consultas sobre el contenido de este sitio: datos de la comparativa, criterios de evaluación, correcciones y cuestiones editoriales. Todo lo relacionado con una cuenta de juego se resuelve con el operador, no con nosotros.
Una sola casilla
Escribinos a editorial@arguiadelplata.com. Es la dirección para lectores, para operadores y para cualquier planteo editorial. No usamos formularios intermedios ni chats automáticos.
Para que la respuesta sea útil, ayuda incluir el enlace de la página sobre la que escribís y, si el mensaje es por un dato, cuál es y de dónde surge la corrección. Los reportes de error tienen prioridad sobre el resto de las consultas.
Las consultas se responden desde la mesa editorial del sitio. No publicamos teléfonos ni direcciones postales porque no atendemos por esas vías, y preferimos no ofrecer un canal que no vamos a poder sostener.
Alcance
Qué podemos y qué no podemos resolver
La distinción es importante y no es un tecnicismo: no tenemos acceso a ninguna cuenta de juego ni a ningún sistema de pagos.
| Tema | Lo atendemos | A dónde corresponde |
|---|---|---|
| Error o dato desactualizado en la comparativa | Sí | editorial@arguiadelplata.com |
| Dudas sobre nuestros criterios o puntajes | Sí | editorial@arguiadelplata.com |
| Consultas de prensa o de operadores | Sí | editorial@arguiadelplata.com |
| Depósitos, retiros o verificación de identidad | No | Atención al cliente del operador donde tenés la cuenta. |
| Bonos, promociones y rollover de una cuenta | No | Términos y soporte del propio operador. |
| Bloqueos, límites o autoexclusión | No | Herramientas dentro de la cuenta del operador. |
| Legalidad o habilitación de un operador | No | Registro oficial del IPLyC, Lotería de la Provincia. |
Recordá que no procesamos pagos, no abrimos cuentas y no somos parte de ninguna transacción de juego. Si tu consulta es por un consumo problemático de juego, la línea gratuita 0800 444 4000 atiende en todo el país.
Reportar un error
Enlace, dato y fuente. Con eso verificamos y, si corresponde, corregimos y actualizamos la fecha.
Entender los criterios
Los ocho criterios, el proceso de verificación y los límites de la relación comercial están escritos.
Verificar un operador
El registro provincial permite confirmar si un sitio .bet.ar está habilitado en PBA.
Recursos oficiales
Verificación y ayuda: enlaces directos
Publicamos estos accesos como recursos oficiales de consulta y verificación. Su inclusión no implica respaldo, aval ni vínculo alguno de estos organismos con AR Guía del Plata.
ALEA · Juego online en Argentina
Asociación de Loterías Estatales Argentinas. Reúne información sobre cómo funciona el juego online regulado en cada provincia del país.
Línea de ayuda gratuita
Atención por consumos problemáticos de juego, gratuita y confidencial, en todo el país.
0800 444 4000